Mitgliedschaft eines Kunden bearbeiten

Pausieren, verlängern oder Daten korrigieren. Die Stripe-Abo-Abbuchung rückt mit dem neuen Enddatum.

3 Min. Lesezeit

Bevor Sie beginnen

1
Kunden öffnen
Gehen Sie zu Kunden und öffnen Sie den Kunden, dessen Mitgliedschaft Sie anpassen möchten.
2
Tab Mitgliedschaften öffnen
Wechseln Sie im Kundenprofil zum Tab Mitgliedschaften, um aktive und frühere Mitgliedschaften zu sehen.
3
Pausieren oder verlängern
Auf der Mitgliedschaftskarte pausieren Sie für einen gewählten Zeitraum oder verlängern um Tage, Wochen, Monate oder bis zu einem Datum. Ein Grund ist Pflicht. Die Vorschau zeigt das neue Enddatum und die nächste Stripe-Abbuchung.
4
Daten bei Bedarf korrigieren
Das Bearbeitungssymbol ändert Start- und Enddatum weiterhin direkt. Bei Stripe-Auto-Renew wandert die nächste Rechnung mit. Es wird nichts sofort abgebucht.

Lassen Sie „Enddatum verschieben“ an, wenn Sie wegen Ferien oder Krankheit pausieren, damit bezahlte Tage nicht verfallen und Stripe während der Pause nicht abbucht.
Verlängerung und Pause erzeugen keine Extra-Zahlung jetzt. Die nächste reguläre Periode wird zum neuen Datum verrechnet.
Mitgliedschaften ohne Stripe-Abo ändern nur die lokalen Daten.

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei der Einrichtung.