Forderungen verwalten und Rechnungen versenden
Wandeln Sie Gebührenentwürfe aus Spätabsagen und No-Shows in auditierbare Stripe-Rechnungen um und verfolgen Sie den Zahlungsstatus.
Bevor Sie beginnen
- Recht zum Anzeigen und Verwalten von Zahlungen
- Stripe Connect vor dem Rechnungsversand eingerichtet
- 1
Forderungs-Inbox öffnen
Gehen Sie zu Zahlungen → Forderungen. Offen zeigt Gebühren- und Rechnungsentwürfe mit Handlungsbedarf; Erledigt enthält versendete, bezahlte, stornierte, uneinbringliche und erlassene Fälle. Suchen Sie nach Kunde, E-Mail, Klasse oder Rechnung.
- 2
Rechnung erstellen oder bündeln
Erstellen Sie aus einem Entwurf eine Rechnung oder markieren Sie mehrere Entwürfe desselben Kunden und derselben Währung für eine Sammelrechnung. Jede Quelle bleibt eine eigene Position und kann nicht doppelt verrechnet werden.
- 3
Entwurf bearbeiten
Bearbeiten Sie vor dem Versand Positionen, Mengen, Preise, Notiz sowie Prozent- oder Fixrabatt und ergänzen Sie bei Bedarf manuelle Positionen. Preisänderungen benötigen einen Grund für das Audit.
- 4
Gebühr bei Bedarf erlassen
Wählen Sie Erlassen und geben Sie den Pflichtgrund ein. Der Fall wird ohne Belastung mit Person und Zeitpunkt unter Erledigt gespeichert.
- 5
Über Stripe senden
Mit Rechnung senden erhält der Kunde die gehostete Stripe-Zahlungsseite. StudioPlan speichert Providerreferenz, Link und – sobald verfügbar – das Rechnungs-PDF.
- 6
Zahlungserinnerungen konfigurieren
Wählen Sie Erinnerungen in der Forderungsleiste. Aktivieren Sie automatische Reminder und setzen Sie Zeitpunkte vor oder nach der Fälligkeit, zum Beispiel 3 Tage davor sowie 1, 7 und 14 Tage danach.
- 7
Reminder senden und prüfen
Mit Erinnerung senden verschicken Sie für eine offene Rechnung eine einzelne Zahlungserinnerung. Mehrere offene Rechnungen können Sie auswählen und gemeinsam anmahnen. Unter Verlauf sehen Sie jede automatische und manuelle Zustellung mit Zeitpunkt, Empfänger und Status. Automatische Stufen werden nie doppelt versendet; temporäre Fehler werden bis zu dreimal versucht.
- 8
Status verfolgen und PDF laden
Stripe-Webhooks synchronisieren Entwurf, Offen, Überfällig, Bezahlt, Storniert und Uneinbringlich. Öffnen Sie die Zahlungsseite oder laden Sie das PDF aus Forderungen herunter.
Tipps
- Bündeln Sie nur Entwürfe desselben Kunden und derselben Währung.
- Die Erinnerungs-E-Mail enthält den Stripe-Zahlungslink. Rechnung und Zahlungsstatus kommen weiterhin von Stripe.
- Kunden mit deaktivierten E-Mail-Benachrichtigungen werden übersprungen; bezahlte, stornierte oder uneinbringliche Rechnungen erhalten keine weiteren Reminder.
Verwandte Anleitungen
Brauchen Sie noch Hilfe?
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei der Einrichtung.