Voir quels clients possèdent chaque produit

Retrouvez adhésions, cartes bloc, crédits restants et produits nécessitant une action dans la vue Produits clients.

4 min de lecture

Avant de commencer

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Ouvrir Produits clients
Allez dans Produits → Produits clients. Le résumé indique les clients équipés, les produits actifs et les cas nécessitant une attention.
2
Rechercher et filtrer
Recherchez un client ou produit, puis filtrez par Adhésion ou Carte bloc/service, produit précis et statut : Actif, Impayé, Aucun crédit, Expiré ou Inactif.
3
Vérifier validité et crédits
Chaque ligne affiche le produit, le paiement, les crédits restants ou l'accès illimité et l'expiration. Vous pouvez ainsi savoir qui possède un produit et quels produits possède un client.
4
Ouvrir le client
Sélectionnez une ligne pour ouvrir le profil complet. Les adhésions et cartes actives apparaissent aussi sous forme de contexte compact lors du check-in sur le tableau de bord.
5
Exporter le résultat filtré
Appliquez les filtres nécessaires et choisissez Exporter CSV. Le fichier contient les lignes actuellement filtrées pour le suivi opérationnel.

Les exports CSV contiennent des données personnelles : conservez-les en sécurité et supprimez-les lorsqu'ils ne sont plus nécessaires.

Notre équipe de support se fera un plaisir de vous aider à démarrer.