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Nous sommes en droit d'adapter les tarifs pour l'avenir. Toute modification de prix vous est communiquée sous forme de texte (p. ex. par e-mail) au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Si vous n'acceptez pas la modification, vous pouvez résilier le contrat jusqu'à la date de son entrée en vigueur ; à défaut, votre accord est réputé donné. Les prestations déjà payées d'avance ne sont pas affectées par les modifications de prix.

Le contrat débute avec l'inscription ou la souscription de l'abonnement choisi. Les abonnements mensuels peuvent être résiliés à tout moment et prennent fin à l'issue du mois en cours. Les abonnements annuels se renouvellent automatiquement de douze mois, sauf résiliation avant l'échéance de la période contractuelle en cours. Les résiliations doivent être communiquées sous forme de texte (p. ex. par e-mail à hello@studioplan.ch). Le droit de résiliation extraordinaire pour juste motif – notamment en cas de violation contractuelle grave ou de retard de paiement – demeure réservé pour les deux parties. À la fin du contrat, nous mettons vos données à votre disposition sur demande pour un export pendant une période raisonnable ; elles sont ensuite supprimées conformément à notre politique de confidentialité.

Nous fournissons un support dans la mesure de nos possibilités par e-mail à hello@studioplan.ch. En règle générale, vous recevez une réponse dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Il n'existe aucun droit à un support 24h/24 et 7j/7, à des délais de réponse ou de résolution garantis, ni à une disponibilité déterminée du service. Des travaux de maintenance, des mises à jour et des interruptions temporaires peuvent survenir à tout moment.

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