Effettua un rimborso
Rimborsa il pagamento di un cliente mantenendo i tuoi registri coerenti.
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Apri la classe e trova la prenotazione
I rimborsi avvengono quando rimuovi un cliente da una classe. Da Classi o dal Calendario, apri la classe e trova il partecipante.
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Rimuovi il partecipante
Usa Rimuovi sulla sua prenotazione. Per le prenotazioni pagate con un'iscrizione o una carta blocco/multi-sessione, i crediti o le sessioni vengono restituiti automaticamente al cliente.
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Scegli come rimborsare una prenotazione pagata
Se la prenotazione è stata pagata con carta, ti viene proposta una scelta: Rimborsa sulla carta (meno la commissione) restituisce l'importo sulla carta del cliente meno la commissione di transazione stimata, oppure Rimborsa come credito studio aggiunge l'importo al portafoglio studio del cliente per prenotazioni future.
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Il posto si libera
Rimuovere il partecipante libera il posto, così un cliente in lista d'attesa può essere promosso.
Consigli
- I rimborsi su carta vengono restituiti meno la commissione di elaborazione; il credito studio mantiene l'intero importo nel tuo studio per la prossima prenotazione del cliente.
- I crediti di iscrizione e le sessioni delle carte blocco vengono sempre restituiti automaticamente — per le prenotazioni basate su crediti non c'è un rimborso su carta.
- Gli stati di pagamento, incluso Rimborsato, sono visibili in Pagamenti.
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