Mit TWINT bezahlen und Treuepunkte sammeln

Erfahre, wann dein Studio TWINT-Extrapunkte vergibt, wo du sie findest und was bei einer Rückerstattung passiert.

3 Min. Lesezeit

Bevor Sie beginnen

1
Auf den TWINT-Punktehinweis achten
Wenn du im Web oder in der App eine Klasse oder ein Produkt bezahlst, findest du einen angebotenen Bonus bei der Zahlungsart TWINT. Dein Studio legt die Punktezahl fest. Ohne angezeigten Hinweis solltest du nicht davon ausgehen, dass ein Bonus angeboten wird.
2
Zahlung abschliessen
Wähle TWINT und bestätige die Zahlung in deiner TWINT-App. Die Punkte werden nach bestätigter Zahlung vergeben, nicht bereits beim Öffnen des Links oder Reservieren der Klasse. Auch eine unterstützte offene Klassenbuchung, die du über den TWINT-Link deines Studios bezahlst, kann den Bonus erhalten.
3
Treuepunkte-Aktivität öffnen
Öffne Treueprogramm in deinem Kunden-Dashboard oder deiner App. Bonuspunkte für TWINT bezeichnet die Extrapunkte. Pro Zahlung gibt es einen Bonus; weitere Punkte, etwa für Anwesenheit, folgen den jeweiligen Studioregeln. Prämien und benötigte Punkte bestimmt dein Studio.
4
Rückerstattungen prüfen
Bei jeder teilweisen oder vollständigen Rückerstattung wird der gesamte feste TWINT-Bonus einmal zurückgenommen. In deiner Punktehistorie erscheint TWINT-Bonus zurückgenommen. Hast du die Punkte bereits eingelöst, sinkt dein Punktestand nach bestehender Treueregel höchstens auf null. Spätere Änderungen am Studiobonus ändern die zurückgenommene Punktezahl nicht.

Karten-, Bar-, kostenlose, ausstehende und fehlgeschlagene Zahlungen erhalten keine TWINT-Extrapunkte.
Die Punkte gehören zum Treueprogramm deines Studios. Sie sind keine Geldrückerstattung und kein automatischer Zahlungsrabatt.
Fehlt der Bonus nach bestätigter Zahlung, kontaktiere dein Studio mit der Zahlungsreferenz. Bezahle nicht nochmals.

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei der Einrichtung.