Comprendre les moyens de paiement & comment une réservation est payée
Comment StudioPlan décide si une réservation est payée par adhésion, carte bloc, carte bancaire ou espèces.
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Cours gratuits
Si le prix d'un cours est 0, la réservation est confirmée et marquée payée instantanément — aucun moyen de paiement n'est nécessaire.
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1. Adhésion active
StudioPlan vérifie d'abord une adhésion active dans votre studio. Une adhésion illimitée couvre le cours sans utiliser de crédit ; une adhésion limitée utilise un crédit de cours.
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2. Service / carte bloc
S'il n'y a pas d'adhésion utilisable, StudioPlan recherche un achat de service actif (carte bloc) avec des séances restantes et une validité en cours, et utilise une séance.
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3. Carte via Stripe
Sans crédits disponibles et avec Stripe Connect connecté, StudioPlan crée et envoie une facture Stripe au client (carte / Twint), payable sous 30 jours, et enregistre un paiement en attente.
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4. Espèces (en attente)
Si Stripe n'est pas connecté (ou si la facturation échoue), la réservation reste en paiement espèces en attente, à encaisser au studio. Vous pouvez la marquer payée une fois encaissée.
Conseils
- Les événements sont exclus des crédits — ils passent toujours par carte ou espèces.
- Cette même priorité s'applique que le client réserve lui-même ou que vous l'ajoutiez manuellement à un cours.
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