Richiedi un questionario salute prima della prima prenotazione

Chiedi ai clienti di compilare una volta un modulo salute, salvalo sul profilo e mostralo agli istruttori al check-in.

4 min di lettura

Prima di iniziare

1
Apri Studio → Impostazioni business → Prenotazione
Vai su Studio, apri Impostazioni business e passa alla scheda Prenotazione. Il questionario salute si trova con le altre opzioni di prenotazione pubblica.
2
Attiva il questionario
Attiva Richiedi prima della prima prenotazione. È disattivato per default, quindi gli studi esistenti non sono bloccati finché non lo attivi.
3
Personalizza le condizioni
Sotto l'interruttore scegli quali condizioni i clienti possono spuntare — ad esempio problemi cardiovascolari, gravidanza e diabete. Puoi aggiungere voci tue. « Vedi il modulo » mostra esattamente ciò che i clienti compilano prima della prima prenotazione.
4
Cosa compilano i clienti
Prima della prima prenotazione o dell'iscrizione in lista d'attesa, i clienti spuntano le condizioni pertinenti, indicano i farmaci se rilevanti, un contatto di emergenza (nome, telefono, relazione) e confermano che le informazioni sono accurate.
5
Resta sul profilo del cliente
Le risposte sono salvate sul profilo di quel cliente per il tuo studio. I clienti possono aggiornarle in seguito nel proprio account, in Impostazioni. Altri studi visitati dal cliente non vedono questo modulo.
6
Cosa vedono gli istruttori al check-in
Nell'elenco partecipanti, sulla scheda check-in della dashboard e nel profilo cliente, gli istruttori vedono un badge: modulo mancante, note sanitarie se sono indicate condizioni o farmaci, o modulo completo con contatto di emergenza. Tocca il badge per i dettagli.

Lo staff può comunque aggiungere prenotazioni walk-in. Se il modulo manca, gli istruttori lo vedono al check-in.
Le note mediche manuali sul profilo cliente restano disponibili per osservazioni specifiche dello studio.