Gérer les réservations, le check-in & les présences

Voyez qui a réservé, ajoutez ou retirez des participants et enregistrez l'arrivée des clients.

4 min de lecture

1
Ouvrir un cours
Depuis Cours ou le Calendrier, ouvrez un cours pour voir sa liste de participants avec le statut de chaque réservation et son statut de paiement.
2
Ajouter un participant manuellement
Utilisez Ajouter le participant pour réserver vous-même un client dans le cours — utile pour les réservations par téléphone ou sans rendez-vous. StudioPlan résout automatiquement le paiement (voir le guide connexe sur les crédits et les cartes bloc).
3
Enregistrer l'arrivée des clients
Marquez la présence à l'arrivée des clients, ou utilisez le Check-in rapide / Auto check-in pour que les clients du jour s'enregistrent eux-mêmes.
4
Annuler ou déplacer une réservation
Annulez une réservation si nécessaire — cela libère la place et, le cas échéant, rend le crédit du client et promeut la personne suivante de la liste d'attente.

Conseils

Tenez les présences à jour — elles alimentent l'historique du client et les analyses, et servent de base aux rapports basés sur la présence.

Notre équipe de support se fera un plaisir de vous aider à démarrer.