Configurare e usare le fatture QR svizzere

Invia PDF di fattura QR StudioPlan per abbonamenti, pacchetti a lezioni/tempo e cicli fissi idonei, quindi riconcilia il bonifico.

7 min di lettura

Prima di iniziare

Accesso Proprietario studio o Admin alle impostazioni di pagamento
IBAN svizzero o liechtensteinese valido
Nome dello studio e indirizzo postale completo

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Capire quando è disponibile
La fattura QR svizzera è una fattura StudioPlan per un bonifico bancario una tantum. Può essere offerta per abbonamenti senza rinnovo o con fatturazione per periodo, pacchetti a lezioni/tempo e cicli di corso fissi. Non è volutamente disponibile come pagamento differito per una normale lezione, dove restano crediti, carta, TWINT e contanti.
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Abilitare e configurare il metodo
Apri Studio → Pagamenti e abilita Fattura QR svizzera. Inserisci un IBAN CH o LI valido e controlla nome dello studio, via, codice postale e località. StudioPlan usa questi dati per creare una sezione di pagamento QR svizzera valida. Stripe Connect non è necessario.
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Verificare i prodotti idonei
Attiva prima gli abbonamenti ricorrenti con fattura in Studio → Pagamenti. Consigliamo la carta con addebito automatico per evitare di controllare i bonifici ogni periodo. Per gli abbonamenti con fatturazione per periodo, il processo giornaliero crea una nuova fattura QR svizzera al rinnovo per impostazione predefinita. In Studio → Pagamenti si possono impostare invio anticipato e periodo di tolleranza. I bonifici si segnano pagati manualmente; i link TWINT facoltativi sono confermati tramite Stripe. Gli abbonamenti con addebito automatico richiedono ancora una carta.
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Acquisto online del cliente
Nel portale clienti o nell’app mobile, il cliente sceglie Fattura QR svizzera durante un acquisto idoneo. StudioPlan crea acquisto e credito, apre la fattura, assegna il riferimento QR strutturato, genera il PDF e lo invia se l’e-mail è consentita. Sul web il cliente può anche scaricare il PDF dopo l’acquisto.
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Assegnare un prodotto dalla scheda cliente
Apri Clienti → seleziona il cliente → Abbonamenti → Assegna prodotto. Scegli un abbonamento o pacchetto a lezioni/tempo e Fattura QR svizzera. Controlla prezzo o sconto, imposta la scadenza e scegli l’attivazione: al pagamento, subito o a data fissa. Salva come bozza per il controllo oppure usa Assegna e invia per aprire la fattura e spedire il PDF.
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Fatturare un ciclo di corso fisso
Per un ciclo fisso, StudioPlan calcola le lezioni rimanenti dalla data d’ingresso e crea una fattura per l’importo una tantum. Il PDF contiene il costo del ciclo e la sezione QR. Chi entra dopo paga quindi solo le lezioni ancora programmate.
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Seguire il credito
In Pagamenti → Crediti trovi bozze e fatture aperte, scadute o completate. Qui puoi verificare importo e scadenza, scaricare il PDF e inviarlo o reinviarlo. Una bozza salvata non viene inviata finché non scegli l’invio.
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Riconciliare il bonifico e attivare il prodotto
StudioPlan non legge il conto bancario dello studio. Abbina il bonifico ricevuto tramite il riferimento QR e marca la fattura come pagata in Pagamenti → Crediti. Con attivazione Al pagamento, l’abbonamento o pacchetto diventa attivo in quel momento; Subito o Data fissa seguono l’opzione scelta durante l’assegnazione.
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Conoscere commissioni e differenza da Stripe
Il cliente paga direttamente sul conto dello studio: Stripe non elabora la fattura QR e non applica commissioni di transazione Stripe. La banca può applicare propri costi. Carta e TWINT invece usano Stripe Checkout, vengono confermati automaticamente e seguono le tariffe Stripe dello studio.
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Risolvere l’assenza dell’opzione QR
Controlla che il metodo sia abilitato, che l’IBAN valido inizi con CH o LI, che l’indirizzo dello studio sia completo e che l’abbonamento rinnovato usi la fatturazione per periodo. Verifica anche il permesso di gestire cliente o pagamento. Un errore e-mail non elimina la fattura: apri il credito per scaricare o reinviare il PDF.

Consigli

Usa l’attivazione Al pagamento se l’accesso deve iniziare solo dopo l’arrivo del bonifico.
Usa una bozza quando un altro membro del team deve controllare importo, scadenza o destinatario.
Riconcilia regolarmente i bonifici perché i pagamenti QR non vengono confermati automaticamente.
Usa Carta o TWINT quando la conferma automatica è più importante del risparmio sulle commissioni di elaborazione.